产品与价值是指用来满足顾客需求和欲求的物体。产品包括有形与无形的、可触摸与不可触摸的。有形产品是为顾客提供服务的载体。
下降需求
这是指目标市场顾客对某些产品或服务的需求出现了下降趋势,如城市居民对电风扇的需求已饱和,需求相对减少。市场营销者要了解顾客需求下降的原因,或通过改变产品的特色,采用更有效的沟通方法再需求,即创造性的再营销,或通过寻求新的目标市场,以扭转需求下降的格局。
不规则需求
许多企业常面临因季节、月份、周、日、时对产品或服务需求的变化,而造成生产能力和商品的闲置或过度使用。如在公用交通工具方面,在运输高峰时不够用,在非高峰时则闲置不用。又如在旅游旺季时旅馆紧张和短缺,在旅游淡季时,旅馆空闲。
依据、下发的“高校形势与政策教育教学要点”,结合当前国际国内形势以及高等教育改革形势和成长的特点而编写。
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