需要
指消费者生理及心理的需要,如人们为了生存,需要食物、衣服、房屋等生理需求及安全、 归属感、尊重和自我实现等心理需求。市场营销者不能创造这种需要,而只能适应它。
下降需求
这是指目标市场顾客对某些产品或服务的需求出现了下降趋势,如城市居民对电风扇的需求已饱和,需求相对减少。市场营销者要了解顾客需求下降的原因,或通过改变产品的特色,采用更有效的沟通方法再需求,即创造性的再营销,或通过寻求新的目标市场,以扭转需求下降的格局。
有害需求
这是指对消费者身心健康有害的产品或服务,诸如烟、酒、、书刊等。企业营销管理的任务是通过提价、传播及减少可购买的机会或通过立法禁止销售,称之为反市场营销。反市场营销的目的是采取相应措施来消灭某些有害的需求。
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